Hoje é 11 de Fevereiro de 2012
Adquiri uma plano 3G da claro de 250MB, e solicitei que NÃO queira um plano com fidelidade, logo no começo não fiquei satisfeito porque ao adquirir o produto me informarão que tinha sinal na região onde moro, só que o sinal que tinha, só era 2G, ou seja: só para celular. Pesei eu que seria o plano, fui até a loja e troquei o plano para 500MB, só que no momento não trocarão meu contrato e não assinei nenhum outro pela troca. Apos a troca o sinal 3G chegou, porem muito lento, não gostei e adquiri outro plano com outra empresa de internet.
Por estar com outra operadora, resolvi cancelar o plano da CLARO, porem eles me informarão que eu teria que pagar uma multa de R$ 300,00… Isso é um absurdo, pagar por uma serviço que não chegava em minha residência com qualidade, e ainda tenho que pagar multa??? Gostaria que este conceituado site me ajude, pois outras pessoas que se dizem competentes para isso não resolve nada.
desde já agradeço.
RESPOSTA DO SIRI
Ai está publicada sua reclamação.
Estamos mandando sua reclamação para a empresa denunciada.
Estamos também dando ciência a Anatel
E ainda encaminhando para o Procon
Reclame, proteste, exija os seus direitos de cidadão
sirinalata@tudoglobal.com.br
redação@tudoglobal.com.br
Telefone do Siri: (82)3325.3327
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