O comércio evoluiu do mascate ou vendedor viajante para o internauta.  Quem diria que tudo começou com aquele profissional de vendas que, levando malas cheias de amostras, percorria o interior do País e, com a sofisticação do mercado, foi substituído pelo ‘Vendedor Profissional’, que nem sempre percorre maiores distância, porém, normalmente, necessita de um contato direto com o comprador.

O empresário conta que quando iniciou a trabalhar na área administrativa mal se falava em computadores. Hoje este instrumento tecnológico é uma extensão do cérebro do homem. “A anatomia topográfica do ser humano mudou! Poderíamos dizer que temos cabeça, tronco, membros e bits. Desta forma, lojas físicas sentiram a necessidade da sua extensão online e outras já nasceram exclusivamente na versão virtual.”, dispara.

Hoje é muito mais barato e vantajoso abrir uma loja virtual, que, a principio, não necessita de um ponto comercial, aluguel, funcionários (e seus ‘pesados’ encargos trabalhistas) e segurança, pois a loja virtual funciona 24 horas por dia, 365 dias por ano, otimizando mais vendas, negócios e consequentemente alcançando lucro.

Agora é a hora e a vez do Comércio Eletrônico, que compra e vende bens e serviços utilizando as tecnologias de informação como a Internet, podendo ser o Business-to-Business (B2B), transações eletrônicas entre parceiros de negócio, ou o Business-to-Consumer (B2C), que consiste na venda direta ao consumidor final.

São incontestáveis as vantagens na compra pelo e-commerce, a principal é que o produto poderá ser procurado por seções, por fabricante, por modelo e até pela faixa de preços. Ao entrar na loja virtual pela primeira vez, o cliente poderá preencher um cadastro simples, recebendo uma confirmação via e-mail. A partir desse momento ele terá uma área de compras exclusiva.  O endereço de entrega pode ser escolhido pelo consumidor, assim poderá presentear amigos e entes queridos deixando a entrega por sua conta. Ao entrar no comercio eletrônico, o cliente já saberá quais são as novidades, ofertas, últimos produtos colocados à venda e lançamentos, podendo até indicar a sugestão de compra para os amigos. Ao efetuar um pedido, poderá também receber um e-mail automático com todos os dados do pedido e um link direto para acompanhar o andamento  da entrega em sua loja virtual. No item ‘fale conosco’ do site há normalmente uma grande agilidade de contato com a loja.

As facilidades são inúmeras, entre elas, o cliente poderá escolher entre as várias formas de pagamento e entrega que a loja disponibilizar. Sem nenhum custo, o comerciante pode implantar os sistemas de Depósito Bancário, Boleto Bancário, Transferências Bancárias e Cartões de Crédito, utilizando empresas intermediadoras de pagamentos. “Essas companhias oferecem facilidades aos lojistas por possuir a maioria das modalidades de pagamentos e ainda têm um banco de dados (inteligência neural) capaz de coibir possíveis fraudadores com uma margem de 99%.”, explica o executivo do portal ‘Pagamento Já’.

Segundo Arnaldo Korn no ambiente ‘virtual’ o cliente tem mais opções para um atendimento mais completo do que em lojas físicas, além de mais conforto e sempre uma maior opção de produtos nas ‘prateleiras’, para o lojista menor custo e maior possibilidade de vendas.

Para conhecer acesse www.pagamentoja.com.br.

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Ricardo Piovan*

78% dos profissionais brasileiros sentem-se angustiados com relação ao trabalho

Um retrospecto das pesquisas da ISMA realizadas em nosso país nos últimos cinco anos mostra os efeitos da pressão corporativa sobre o comportamento e a saúde dos brasileiros das mais diversas carreiras profissionais.

Apresento aqui alguns números alarmantes:

- 82% dos profissionais pesquisados apresentavam traços de ansiedade em diversos graus.

- 78% sentem-se angustiados em relação ao trabalho

- 52% momentos de agressividade em casa oriundo do stress na empresa

- 32% têm problemas gastrointestinais

Esses dados apenas ilustram o que sentimos, isto é, está cada vez mais difícil lidar com as pressões no trabalho. Não quero parecer pessimista, nem bancar o cavaleiro do apocalipse corporativo, mas, para ser bem franco, não acredito que a situação vá melhorar. Você acredita? Acho que também não. Tudo indica que, pelo menos nos próximos anos, a velocidade das mudanças continuará acelerada, a competitividade prosseguirá se intensificando e as empresas continuarão perseguindo resultados cada vez mais ambiciosos, afinal precisam sobreviver.

Agora vamos ao que é mais importante: Como suportar estas crescentes pressões no trabalho? Como enfrentar problemas e crises sem ficar tão desgastado? Como lidar com as incertezas e instabilidades do mundo atual sem se deixar dominar pela preocupação?

Infelizmente não há uma única resposta para estas questões, na verdade são várias. Mas se você me colocasse na parede e exigisse uma resposta direta e certeira ela seria a célebre frase de Dale Carnigie:

“As pressões e dificuldades na vida se dissipam a luz do conhecimento ”

Uma das formas de reduzir os problemas e adversidades no ambiente de trabalho é conjugar o verbo aprender, isto mesmo, a letra “A” no começo de algumas palavras têm o sentido de negação, no caso da palavra “aprender” o resultado seria mais ou menos assim: NÃO se PRENDER a conceitos e atitudes antigas, que talvez não funcionem mais nos dias turbulentos de hoje e se PRENDER a novas formas de fazer as mesmas coisas e quem sabe o resultado venha de forma diferente.

A coisa funciona mais ou menos assim: Caso você tenha um problema com o tempo, isto é, 24 horas não são mais suficientes para você, leia o livro “Os 12 mandamentos da administração do tempo”, eu garanto que se você colocar em prática pelo menos três dos mandamentos do livro você ganha 20% a mais de produtividade.

Talvez o seu problema não seja com o tempo e sim a sua relação com o seu chefe complicado ou com os seus colegas de trabalho, neste caso faça um treinamento de gestão de conflitos, para conquistar competências de como agir assertivamente com estas pessoas.

Se você trabalha na área de vendas e o seu resultado não está bom, talvez seja hora de ler sobre como persuadir e influenciar pessoas, pois existem técnicas que podem auxiliar muito este processo.

Quer outro exemplo? Talvez você seja um líder e não está conseguindo fazer a sua equipe produzir com eficácia, leia livros de como liderar melhor, faça um treinamento, converse com líderes que conseguem resultados, veja o que eles fazem e o que você não faz.

Pressões por resultados melhores, dificuldades nos relacionamentos e instabilidade na empresa são coisas comuns hoje em dia e como falamos tendem a ficar mais intensas com esta explosão de crescimento que o nosso país está passando. A diferença entre suportar e superar tudo isto está na forma de lidar com estas questões e talvez esteja na hora de você aprender e desenvolver formas diferentes para resolver velhos problemas.

* Ricardo Piovan é consultor organizacional, palestrante e diretor do Portal Fox

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Ofertas, liquidações e promoções sempre atraem os consumidores, principalmente aqueles que deixam para comprar apenas nestas ocasiões. No entanto, poucos sabem que, mesmo adquirindo o produto com o preço mais baixo, os clientes possuem direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

jurídica na G.Friso Consultoria Jurídica, especializada em Direito do

Consumidor e Direito Eletrônico, o consumidor deve ser informado sobre eventuais problemas em produtos de mostruário.

“Produtos que são vendidos em saldos, como, por exemplo, eletrodomésticos que estão em exposição, devem conter a informação ao consumidor de todos os problemas que apresenta, como riscos ou falta de peças”. Além disso, em caso de problemas aparentes (vícios de fácil constatação), o prazo para reclamação é de 30 dias para bens não duráveis e 90 dias para bens duráveis.

Já em casos de produtos com problemas que são identificados com mais dificuldade (vícios ocultos), como falhas em peças internas, que, na maioria das vezes, são constatadas apenas em uma assistência técnica, o prazo para reclamar tem início a partir da identificação do problema. Para o fornecedor, o prazo é de 30 dias para reparo do produto. Caso ultrapasse esse prazo e o fabricante não tenha solucionado o problema, o fornecedor é obrigado a trocar o produto ou devolver o dinheiro ao consumidor.

“Se o fornecedor se negar a efetuar a troca ou a devolver o dinheiro, o consumidor pode exigir judicialmente que a sua opção seja exercida. É importante lembrar que a opção cabe ao consumidor. Portanto, passado o prazo de 30 dias, o consumidor poderá escolher entre o receber de volta o valor pago pelo produto, receber outro produto, idêntico ou similar, em perfeitas condições de uso, ou ter o abatimento proporcional pelo problema que apresentou”, ressalta.

A advogada lembra ainda que, se o fornecedor concede uma garantia

contratual, por exemplo, de um ano, o consumidor, mesmo após o prazo de 30 ou 90 dias estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor, poderá exercer seus direitos, exigindo a reparação do produto.

http://giselefriso.comunicacaoporemail.net/admin/sair.php?id=71937|1699|0&uid=130766642368217400

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Aplicando os truques , você aproveitará ao máximo seu combustível e, portanto, seu dinheiro…

Encher o tanque sempre pela manhã, o mais cedo possível.

A temperatura ambiente e do solo é mais baixa.

Todos os postos de combustíveis têm seus depósitos debaixo terra.

Ao estar mais fria a terra, a densidade da gasolina e do diesel é menor;

Ao contrário se passa durante o dia, que a temperatura do solo sobe, e os combustíveis tendem a expandir-se.

Por isto, se você enche o tanque ao meio dia, pela tarde ou ao anoitecer, o litro de combustível não será um litro exatamente.

Na indústria petrolífera, a gravidade específica e a temperatura de um solo têm um papel muito importante.

Onde eu trabalho cada carregamento de combustível nos caminhões é cuidadosamente controlada no que diz respeito à temperatura.

Para que, a cada galão vertido no depósito (cisterna) do caminhão seja exato.

*2º Truque:

Quando for pessoalmente encher o tanque, não aperte a pistola ao máximo (pedir ao frentista no caso de ser servido).

Segundo a pressão que se exerça sobre a pistola, a velocidade pode ser lenta, média ou alta.

Prefira sempre o modo mais lento e poupará mais dinheiro.

Ao encher mais lentamente, cria-se menos vapor e, a maior parte do combustível vertido converte-se num cheio real, eficaz.

Todas as mangueiras vertedoras de combustível devolvem o vapor para o depósito.

Se encherem o tanque apertando a pistola ao máximo uma percentagem do precioso líquido que entra no tanque do seu veículo se transforma em vapor do combustível, já contabilizado, volta pela mangueira de combustível (surtidor) ao depósito da estação.

Isso faz com que, os postos consigam recuperar parte do combustível vendido, e o usuário acaba pagando como se tivesse recebido a real quantidade contabilizada, menos combustível no tanque pagando mais dinheiro.

*3º Truque:

Encher o tanque antes que este baixe da metade.

Quanto mais combustível tenha no depósito, menos ar há dentro do mesmo.

O combustível evapora-se mais rapidamente do que você pensa.

Os grandes depósitos cisterna das refinarias têm tetos flutuantes no interior, mantendo o ar separado do combustível, com o objetivo de manter a evaporação ao mínimo.

*4º Truque:

Não encher o tanque quando o posto de combustíveis estiver sendo reabastecido e nem imediatamente depois.

Se você chega ao posto de combustíveis e vê um caminhão tanque que está abastecendo os depósitos subterrâneos do mesmo,  ou os acaba de reabastecer, evite, se puder, abastecer no dito posto nesse momento.

Ao reabastecer os depósitos, o combustível é jorrado dentro do depósito,  isso faz com que o combustível ainda restante nos mesmos seja agitado e os sedimentos assentados ao fundo acabam ficando em suspensão por um tempo.

Assim sendo você corre o risco de abastecer seu tanque com combustível sujo.

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Diabetes Mellitus (DM) é uma desordem metabólica crônico-degenerativa que está associada à falta e/ou à deficiente ação do hormônio insulina produzido pelo pâncreas.

As pedras angulares do tratamento estão relacionadas às mudanças no estilo de vida – dieta e exercício físicos para diabéticos. Um estudo divulgado na revista The New England Journal of Medicine indicou que a combinação de regime alimentar e exercícios é mais eficaz que os medicamentos no tratamento da Diabetes.

O importante para a prescrição do treinamento é que sejam realizadas de forma individualizada, respeitando as características de cada pessoa e suas principais limitações. Diversas pesquisas científicas demonstram que a prática regular de exercício físico melhora a glicose, as funções cardíacas e respiratórias, mantém a força muscular e ainda reduz de forma significativa a mortalidade do diabético. Os exercícios físicos podem ser tanto os aeróbicos, como por exemplo, a caminhada, hidroginástica, bicicleta, ou também os exercícios de fortalecimento, sendo realizados até cinco vezes por semana com uma boa orientação profissional.

Outra questão que não podemos esquecer é a monitoração da glicemia antes, durante e após a prática de exercícios físicos, em alguns casos durante a prática também é recomendado. Outro fator essencial é a utilização de calçados corretos e que sejam confortáveis para o praticante. Uma dica importante é sempre observar o pé do diabético, pois pela falta de sensibilidade, muitas vezes pode ocasionar algum tipo de machucado, ferida ou bolha e o diabético não percebe e acaba se tornando muito perigoso.

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A bactéria E. coli (Escherichia coli) que, segundo a Organização Mundial de Saúde (OMS), infectou 3.255 pessoas no continente e matou 37 na Europa, pode ser evitada com o uso do hipoclorito de sódio. “Medidas simples como hábitos de higiene e limpeza correta dos alimentos podem afastar as chances de infecção pela bactéria”, explica o médico toxicologista Flávio Zambrone, consultor da Associação Brasileira da Indústria de Cloro, Álcalis e Derivados (Abiclor).

“A água sanitária é o único produto que possui a capacidade de exterminar as bactérias como a E. coli. Basta utilizar duas colheres de sopa de hipoclorito de sódio para cada litro de água e deixar agir por 15 minutos”, revela.

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Lábios carnudos e jovens, sinais de evidente jovialidade e beleza, vão dando lugar, com o passar do tempo e, algumas vezes, de modo precoce, a características relacionadas ao envelhecimento. “No caso das mulheres, rugas, manchas, perda de volume dos lábios, sulcos marcados são apenas alguns dos problemas que podem surgir nesta área do rosto, tirando a graciosidade e a beleza da região da boca”, diz o cirurgião plástico Ruben Penteado, diretor do Centro de Medicina Integrada.

Para acabar com as rugas acentuadas ao redor da boca, advindas de fatores genéticos, exposição solar, tabagismo, dentre outras razões, há o  preenchimento, que pode ser feito com ácido hialurônico, plasmagel ou mesmo gordura da própria paciente. Os preenchimentos temporários costumam durar até seis meses e são indicados para aquelas que evitam fazer mudanças bruscas.

“Já para os sulcos ao redor da boca – “bigode chinês”- , que dão ao rosto um ar de  tristeza e envelhecimento, diversos recursos de preenchimento podem ser empregados. “Uma solução para o problema é preenchê-las com a aplicação da própria gordura da paciente, retirada de alguma parte do corpo com pequeno acúmulo de gordura, como a região medial dos joelhos. O emprego de gordura da própria paciente tem como vantagem um menor custo e a inexistência de reações adversas, uma vez que é um material do próprio organismo. A aplicação da  toxina botulínica também leva a uma melhora da região e a uma elevação suave dos cantos da boca”, explica o cirurgião plástico, membro da Sociedade Brasileira de Cirurgia Plástica.

Para melhorar o aspecto de lábios muito finos e sem expressão, é possível recorrer a um procedimento cirúrgico nesta área, denominado  queiloplastia. “A cirurgia promove a inversão dos lábios, a partir da parte interna da região e constrói um novo contorno. Primeiro, o cirurgião plástico faz uma incisão na linha que contorna os lábios e, em seguida, retira uma faixa de pele milimétrica logo acima e abaixo, unindo-a com a mucosa interna”, explica Penteado.

A cirurgia é feita sob anestesia local associada à sedação e dura cerca de 45 minutos, não havendo a necessidade de internação. Durante a primeira semana de pós-operatório, indica-se a ingestão de alimentos líquidos e pastosos, já que a região fica dolorida.  A exposição ao sol é proibida por um mês para evitar que a cicatriz escureça. “Mesmo assim, recomendamos, sempre, o uso de protetores labiais, que garantem a umidificação dos lábios e  a fotoproteção”, diz o cirurgião plástico.

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Pesquisadores da Universidade de Ohio, nos Estados Unidos, descobriram que o consumo de alho tem uma ligação inversa com um processo metabólico carcinogênico.

Os resultados do novo exame sugerem que as pessoas que consomem mais alho estão menos sujeitas a sofrer esse processo metabólico e, eventualmente, de contrair câncer.

Exame de urina

“O que estávamos buscando era desenvolver um método onde pudéssemos medir na urina dois compostos diferentes, um relacionado com o risco para o câncer e outro que indica a intensidade do consumo de alho”, conta o Dr. Earl Harrison, coordenador do estudo.

“Nossos resultados mostraram que os dois estão inversamente relacionados entre si – o que significa que quanto mais alto for o nosso marcador para o consumo de alho, menor será o marcador para o risco de câncer,” explica ele.

Alimentos contra o câncer

Os cientistas trabalharam com processos associados a compostos contendo nitrogênio. Esses processos incluem a nitrosação, a conversão de algumas substâncias encontradas nos alimentos ou na água contaminada em elementos carcinogênicos.

Em última instância, os cientistas esperam descobrir intervenções nutricionais capazes de parar o processo que desenvolve estas substâncias cancerígenas.

Este processo é mais comumente iniciado por exposição a substâncias chamadas nitratos, encontrados em algumas carnes processadas, ou oriundas de técnicas de preparação de alimentos sob alta temperaturas, ou ainda pelo uso de água contaminada pela indústria ou pela agricultura.

Nitratos e nitrosaminas

Cerca de 20 por cento dos nitratos que são consumidos são convertidos em nitritos no organismo. Uma cascata de eventos pode converter estes compostos nas chamadas nitrosaminas. E muitas, mas não todas as nitrosaminas, estão ligadas ao câncer.

Os vegetais também contêm nitratos, mas pesquisas anteriores sugerem que a vitamina C dos vegetais reduz o risco de que esses nitratos convertam-se em algo tóxico.

Os cientistas suspeitaram então que os nutrientes presentes no alho poderiam ter efeitos antioxidantes semelhantes aos da vitamina C.

O estudo foi publicado na revista Analytical Biochemistry.

Um dente de alho por dia

Os exames de laboratório mostraram que os participantes da pesquisa que tinham tomado alho tiveram menor concentração do marcador para nitrosação do que aqueles que não ingeriram nenhum alho.

Embora as diferenças sejam pequenas, o consumo de 5 gramas de alho por dia foi associado com o mais baixo nível do potencial marcador de câncer. Um único dente de alho, tipicamente, pode pesar entre 1 e 5 gramas.

A ingestão de vitamina C teve um efeito semelhante em reduzir o marcador para a nitrosação.

Benefícios do alho

“O mecanismo preciso pelo qual o alho e outros compostos afetam a nitrosação está sendo amplamente pesquisado, mas não está claro neste momento”, diz Harrison.

“O que esta pesquisa sugere, porém, é que o alho pode desempenhar um papel na inibição da formação dessas substâncias tóxicas baseadas no nitrogênio. Este estudo piloto foi muito pequeno, por isso é também possível que, quanto mais alho você comer, melhor será.

“Então, se você gosta de alho e gosta de alimentos preparados com alho, vá em frente e consuma tanto quanto você queira. Não há nenhuma indicação de que isso vá lhe fazer mal, e pode muito bem lhe ajudar,” conclui o cientista.

Fonte: Universidade de Ohio – EUA

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Quitosana é uma fibra biopolimérica de origem marinha, encontrada principalmente no exoesqueleto de crustáceos, ela vem a ser produzida através da desacetilação da quitina sob temperaturas elevadas. A Quitosana tem inumeras utilidades biotecnológicas, utilizada como componente de carreadores de drogas para a tecnologia de liberação controlada.
Esta fibra solúvel, com carga elétrica positiva, tem sido muito utilizada com diversos propósitos pela indústria, incluindo a absorção de óleos e gorduras de plantas em tratamento de águas, na saúde e na alimentação.

Descoberta no século XIX, o uso da quitosana como comida passou a ser difundido somente há poucas décadas, através de cientistas japoneses, foram os primeiros a descobrir os possíveis benefícios da quitosana a alimentação das pessoas. Após anos de estudos os pesquisadores comprovaram que a quitosana atua como ajuda na redução do colesterol, provavelmente devido à diminuição na absorção de lipídeos pelo trato gastrointestinal.

A quitosana não tem nenhum valor calorico já que não pode ser absorvida. A quitosana pode reter entre 6 a 10 vezes seu peso em gorduras.
A gordura e a quitosana quando juntadas formam uma massa não digerível, que é excluída através do trato digestivo. Devido a sua carga elétrica, a quitosana pode, seletivamente, absorver gorduras saturadas mesmo em meio aquoso. Assim, toda a gordura que está ligada à quitosana passa através do corpo sem ser absorvida ou retida.
Acredita-se também que a suplementação com quitosana pode fazer parte da criação de um processo de purificação muito necessário para que se perca peso.
O uso da quitosana no regime faz com que o organismo guarde menos gordura no corpo. Com pouca gordura sendo absorvida no organismo, o corpo recorre à gordura que está armazenada no corpo para ser queimada. Isso muda as fontes de energia de sua dieta para suas gorduras armazenadas e resulta numa redução de gordura do corpo e de peso.

Fonte: Dicas de Saúde

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